Vendita vietata ai minori di 18 anni di età.
Tutte le vendite sono definitive. Non si accettano resi salvo quanto espressamente stabilito nel paragrafo "diritto di recesso" in linea con le normative in vigore.
L'acquisto su CentroSvapo® è riservato ai soli maggiorenni che esibiscono un documento a verifica della maggior età.E' obbligatorio l'invio di un documento di identità fronte/retro al fine di accertare la maggiore età dell'acquirente in concomitanza con la registrazione. Nel caso in cui l'utente non dovesse adempiere alla verifica maggior età, come ad normativa, non gli sarà possibile ordinare PLI (Prodotti Liquidi Inalazione) e pertanto in quel caso nessun ordine è da ritirarsi valido.
Validità dell'ordinazione inoltrata: la validità dell'ordine e la conseguente elaborazione o spedizione sono subordinate alla verifica della maggior età dell'ordinante tramite esibizione di documento d'identità o tessera sanitaria (fronte/retro). In mancanza di tale documento l'ordine è da ritenersi NON valido. NON si spedisce e NON si elabora nessun ordine in mancaza del documento richiesto.
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Quantità disponibili sul sito: le quantità visibili sul sito sono dettate dalla disponibilità dei fornitori e produttori e pertanto potrebbero non rappresentare la giacenza propria di magazzino. La reale giacenza di magazzino è comunicata periodicamente ad ADM tramite la "giacenza finale" in ogni quindicina.
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L'azienda effettuante la vendita su questo sito è: 
OGGETTO DEL CONTRATTO: Per contratto di compravendita "online" si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulati tra un fornitore e un consumatore e/o cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet". Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore e/o cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.CentroSvapo.it dove arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il contratto stipulato tra CentroSvapo.it e il cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di CentroSvapo.it, inoltre la registrazione implica l'automatica accettazione delle condizioni di utilizzo.
Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento. Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. L'ordine si ritiene "completato" nel momento in cui viene affidata la spedizione dello stesso al corriere, e lo stato dell'ordine viene cambiato in "ordine evaso".
MODALITÀ DI ACQUISTO
Il Cliente può acquistare esclusivamente i prodotti presenti nel sito CentroSvapo.it
L'immagine della scheda descrittiva di un prodotto è solo a scopo rappresentativo delle sue caratteristiche, ma può differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da CentroSvapo.it mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente e comunque visibile nell'area privata sul sito, accessibile al cliente tramite login e password scelti in fase di registrazione.
Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un Numero Ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con il sito CentroSvapo®
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, utilizzando il servizio clienti prima della spedizione.
Nel caso si abbia bisogno di fattura, il cliente deve chiederla prima di effettuare l'ordine e deve inserire la richiesta di fattura nelle note dell'ordine, per motivi contabili e fiscali non si possono emettere fatture successivamente alla data dell'ordine.
Tutti i prezzi sono esenti dall'applicazione iva, regime FLAT TAX: ogni vendita è effettuata ai sensi dell'articolo 1, commi da 54 a 89, l. n. 190 del 2014 così come modificato dalla l. n. 208 del 2015 e dalla l. n. 145 del 2018 e successive modifiche.
OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
Il consumatore e/o cliente si impegna ed obbliga ad inoltrare copia documento di identità o tessera sanitaria (fronte/retro) ai fini della verifica della maggior età, come da normativa in vigore, ed una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto. Il cliente si impegna all'atto della registrazione, all'invio di copia documento di identità al fine di dimostrare la maggiore età. La mancata esibizione del documento ci impone di non poter spedire l'ordine, nel caso in cui fosse già stato pagato, viene rimborsato scalando le spese derivanti dalla gestione del pagamento nonchè del rimborso stesso, come ad esempio le commissioni POS per l'incasso da carta di credito o debito.
Il cliente e/o consumatore si impegna a leggere con attenzione e comprendere ogni scheda del singolo prodotto che desidera ordinare. Per esigenze di mercato alcuni prodotti fuori produzione vengono automaticamente sostituiti con la versione più recente, senza sovrapprezzi per il cliente, e con chiaro avviso nella scheda prodotto che il cliente legge e comprende prima di inoltrare l'ordine.
Il cliente si impegna a ritirare la merce ordinata, è fissata una penale di Euro 50,00 oltre le spese di trasporto e giacenza nel caso in cui il pacco non dovesse essere ritirato per giusta causa. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone.
CentroSvapo.it si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori.
Il Cliente manleva il sito CentroSvapo.it da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
MODALITA' DI PAGAMENTO
Nexi Xpay: è il pagamento con carta di credito, debito o prepagata più utilizzato online. Scegliere l'opzione Nexi Xpay per pagare con la propria carta. Tutti i dati viaggiano criptati e non sono visibili all'esercente. Nexi utilizza i più alti standard di sicurezza europei.
PayPal: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal (se disponibile), contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato sulla fonte di credito scelta dal cliente (conto PayPal, carta di credito o prepagata).
Bonifico: nei casi di acquisto con modalità di pagamento bonifico bancario, l'ordine sarà evaso successivamente all'accredito dello stesso (1-3 giorni). Se non riceveremo l'accredito entro 7 giorni , l'ordine verrà annullato.
PostePay: puoi pagare in contanti in Posta o tabaccheria effettuando una ricarica PostePay.
Contrassegno: per pagare in contanti direttamente al corriere il totale della vostra ordinazione. Una volta inoltrato l'ordine e scelto il contrassegno, il cliente si assume l'obbligo e l'impegno di completare il pagamento pagando in contanti al corriere il totale riportato nella sua ordinazione, anche qualora il pacco andasse in giacenza. NON siamo responsabili per ritardi della consegna dovuti al corriere. Una volta inoltrato l'ordine con contrassegno 1) non è possibile annullarlo 2) qualora venisse rifiutato o non accettato dal cliente al momento della consegna verranno addebitati al cliente la somma di euro 50,00 (da pagarsi tramite bonifico bancario entro 2 giorni dall'avviso) per le spese di consegna, annullamento ordine, giacenza e riconsegna al nostro magazzino oltre che gestione della pratica da parte del corriere.
MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA
Le spese di consegna, se presenti, sono a carico del cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine.
La spedizione è effettuata tramite corriere espresso: le spedizioni sono tracciabili ma non assicurate. Il cliente si assume sempre la responsabilità della spedizione ovvero di tutto il suo contenuto non appena il pacco con la merce ordinata lascia il nostro magazzino.
E' compreso UN tentativo di consegna nel costo della spedizione. Il secondo tentativo di consegna (qualora il primo non andasse a buon fine per assenza del destinatario) è a discrezione della filiale del corriere che effettua la consegna.
Nel caso in cui la spedizione dovesse finire in giacenza per qualsiasi motivo, il cliente si impegna a recarsi personalmente per il ritiro presso il magazzino (o ufficio postale se disponibile) dove il pacco si trova in giacenza, entro e non oltre 3 giorni.
Qualsiasi spesa di giacenza del pacco viene addebitata al cliente.
Il tempo di evasione dell'ordine è da considerasi indicativo.
Spediamo dal lunedì al venerdì, festivi esclusi.
Nessuna responsabilità può essere imputata al nostro sito CentroSvapo.it in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada.
Al momento della consegna della merce da parte del vettore incaricato, il cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato o bagnato, non alterato nemmeno nei materiali di chiusura (come il nastro adesivo).
Se si accetta un pacco manomesso non c’è nessuna possibilità di effettuare un reclamo. Informiamo che ai sensi del DLGS 22/5/1999 n. 185 e successive modifiche, la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, per cui CentroSvapo.it non risponde di eventuali furti o danneggiamenti. Riportiamo per completezza di informazione un estratto del decreto legge che regolamenta tale argomento: DLGS 22/5/1999 n. 185 sui contratti conclusi a distanza. Il Fornitore effettua le spedizioni al Cliente con corrieri espressi selezionati e la merce viaggia in porto franco con spese e rischi del trasporto a integrale carico del Cliente stesso. Tali spese e altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiate e dettagliate nella conferma d'ordine e nella fattura di acquisto o conteggiate come importo finale nello scontrino fiscale. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l'integrità dei colli. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente rifiutare il pacco a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito."
Nel caso di mancato ritiro entro 3 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere/uffici postali a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso il nostro magazzino e al cliente verrà rimborsato quanto pagato ad eccezione delle spese di spedizione e di altre spese accessorie eventualmente sostenute.
In nessun caso è possibile rifiutare al momento della consegna la merce ordinata, tale circostanza non sarà considerata applicazione del diritto di reso, bensì inadempienza contrattuale.
DIRITTO DI RECESSO
Se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il cliente, in maniera molto semplice ed entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, dovrà contattare il servizio clienti all'indirizzo email info@centrosvapo.it o (suggerito) attraverso il modulo CONTATTI sul nostro sito, dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso.
CentroSvapo.it procederà inoltre, entro 14 giorni dal rientro della merce, al riaccredito dell'importo dopo aver verificato l'integrità della merce e trattenendo esclusivamente l'importo delle spese di spedizione. Il riaccredito avverrà tramite bonifico bancario o direttamente sulla carta di credito/debito utilizzata; sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN e intestatario del conto corrente).
La merce dovrà essere restituita integra, in perfette condizioni e completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni del codice del consumo: Le spese di restituzione sono sempre a carico del cliente, Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati nuovi, integri e con tutti gli accessori, nel caso di "atomizzatori", "inalatori", "head coil", "cartomizzatori","serbatoi di ricambio" e "liquidi/aromi" il diritto di recesso è possibile (per ragioni igieniche) esclusivamente se il prodotto non è mai stato utilizzato e e mai aperto.
Inoltre il diritto di recesso non si applica a :
- Confezioni aperte dal cliente
- Flaconi aventi il sigillo di garanzia non integro
- Prodotti parzialmente utilizzati
- Prodotti danneggiati per incuria dal cliente.
GARANZIE
Tutti i nostri prodotti sono garantiti 6 mesi (salvo diversa indicazione) in quanto beni soggetti a forte usura derivata dal loro normale utilizzo e devono essere spediti franco magazzino.
*Gli atomizzatori (o le resistenze per atomizzatori rigenerabili) hanno un ciclo vitale (oggetti consumabili) di circa 10 giorni e non possono quindi avere garanzia trascorsa tale tempistica, anche per ragioni igieniche non è possibile la restituzione.
*Le batterie (beni consumabili e deteriorabili) in vendita su CentroSvapo.it godono di una garanzia pari a 30 giorni, le spese di spedizione restano a carico del cliente. Si declina ogni responsabilità derivante ma non limitata all'uso improprio delle batterie incluse le "stilo" o modelli indicati come "18650" di qualsiasi marchio.
La garanzia non opera se il difetto o il danno è stato provocato da un utilizzo non conforme e/o contrario alle istruzioni d'uso, es. apertura dell'apparecchio, difetti o danni provocati da infiltrazioni di liquidi, caduta, rottura, etc.
I resi dovranno essere spediti nelle loro confezioni originali e dovranno essere autorizzati dal nostro servizio clienti di CentroSvapo.it, contattando il servizio clienti all'indirizzo info@centrosvapo.it
Se il prodotto non sarà più disponibile in magazzino, verrà rimborsato entro 30 giorni dal ricevimento della merce stessa.
La sostituzione invece avverrà entro 10 giorni dalla data del rientro della merce e le spese di rispedizione al cliente sono gratuite.
Non si accettano pacchi in contrassegno, pacchi in porto assegnato o merce senza imballi originali.
Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso del prodotto o i prodotti dove è stato manomesso o eliminato il sigillo di garanzia.
INFORMAZIONI IMPORTANTI
I liquidi per sigarette elettroniche NON DEVONO ESSERE MAI INGERITI O ANDARE A CONTATTO CON LA PELLE. La nicotina e' una sostanza tossica, che crea dipendenza e se ingerita o assunta per via topica, può creare malessere, vomito e nausea.
L'acquisto dei liquidi e' riservato ad adulti MAGGIORENNI consenzienti che sono informati sulle proprietà nocive e assuefacenti della nicotina.
L'uso di tali prodotti non e' consigliato a gestanti e a persone che soffrono di asma, ipertensione, diabete, problemi cardiaci. Se durante l'utilizzo dei liquidi dovessero manifestarsi effetti indesiderati, smettere immediatamente l'assunzione e consultare un medico.
La nicotina viene assorbita facilmente dalla pelle, pertanto si raccomanda l'utilizzo di guanti protettivi per la manipolazione dei liquidi.
Per qualsiasi informazione rivolgersi sempre al proprio medico curante, leggere con attenzione le avvertenze sul flacone di ogni liquido prima dell'utilizzo.
Si raccomanda caldamente di riporre i flaconi di liquido base fuori dalla portata dei bambini ed animali domestici.
Attualmente non esistono valutazioni di sicurezza a lungo termine per l'utilizzo di liquidi con nicotina e/o aromi, pertanto questo tipo di prodotti sono assunti a totale discrezione e rischio dell'utilizzatore finale.
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Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Padova.